ニムラが選ばれる理由REASON

24時間以内に駆けつけ、
最短即日でお見積もり

ニムラは安佐南区近隣に特化した超地域密着のリフォーム会社です。急なトラブルや早くお見積もりが欲しいお客様でも安心してご相談いただけるスピード対応を心がけています。

担当リフォームアドバイザーが
責任を持って引き渡しまで

お客様からご契約いただいた担当リフォームアドバイザーが最後まで責任を持って施工管理します。
下請け工務店等に対する「丸投げ」（一括発注）は一切行っていません。

お客様に寄り添ってリフォームやお家の事についての不安や、わからない事に真摯に耳を傾け、お客様が気軽に相談できるしんせつな会社でありたいと努めています。

品質の良いリフォームを
少しでも安く実現するために

「自社専属施工システム」を採用しています。
ニムラは広島県広島市安佐南区地域でリフォーム工事の施工をさせて頂いております。
お陰様で年間施工件数は660件を超えています。小さなことでもぜひお気軽にご相談ください。

より品質の高いリフォームを目指して取り組んでいます。

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  工事職人の厳格採用

  職人に対する評価は定められたチェック項目に従って数値化しています。厳密な評価制度による基準を満たさない職人は発注を停止し、二度と業務を依頼しない仕組みになっています。また社長自ら抜き打ちチェックを行い、評価が甘くならないようにしています。

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  「満足施工委員会」の開催

  品質の良い工事とお客様の満足度向上のため、リフォームアドバイザーと工事職人で「満足施工委員会」を開催し、お客様からお寄せいただいたクレーム等の改善策を検討したり、現場での挨拶等マナーや施工精度の向上に努めています。

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  工事品質チェック

  長期工事期間中は言葉の領収書を用意します。工事の進行状況や納まりについて直接言いにくい事や、忙しくて施工管理者と出会うタイミングのないお客様もこちらの言葉の領収書にご意見や質問を記入して頂き、それをしっかり解決いたします。引き渡し時にチェックシートをお渡し致します。最後には仕上がりや、傷、接続部分を細かくチェックします。だからこそ、満足できる仕上がりになります。

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  ご不満工事への対応

  工事内容に不満があればすぐにお伝えください。その際の追加料金はいただきません。無償で対応いたします。工事完了後もアンケートを送付しますので、率直なご意見をどんどんお寄せください。

お客様の負担にならないよう、
マナーを徹底

工事とは言え、自宅に他人が出入りする状況は非常に気になるもの。
私たちはお客様の負担にならないようマナーを大切にしています。