ニムラが選ばれる理由｜広島市安佐南区のリフォーム工事はリフォームのニムラへ

リフォームのニムラが
広島市安佐南区の皆様に選ばれる理由

今よりもっと豊かな日常を

世の中には素晴らしい工務店さん、リフォーム会社さんがたくさんあると思います。
デザインが得意な会社、設計が上手な会社、仕事が丁寧な会社、それぞれ強みを持ってお客さまにサービスを提供しています。
その中でニムラが強みとしているのは、「日常をもっと豊かにする身の回りリフォーム」です。
多くの人にとっての住みやすい家は、きっと自分のすぐ側にあるものだと考えています。

01：地域密着で早い対応！

24時間以内に駆けつけ、
最短即日でお見積もり

ニムラは安佐南区近隣に特化した超地域密着のリフォーム会社です。急なトラブルや早くお見積もりが欲しいお客様でも安心してご相談いただけるスピード対応を心がけています。

02：リフォームアドバイザーによる一貫管理

担当リフォームアドバイザーが
責任を持って引き渡しまで

お客様からご契約いただいた担当リフォームアドバイザーが最後まで責任を持って施工管理します。
下請け工務店等に対する「丸投げ」（一括発注）は一切行っていません。

お客様に寄り添ってリフォームやお家の事についての不安や、わからない事に真摯に耳を傾け、お客様が気軽に相談できるしんせつな会社でありたいと努めています。

メリット１: お打ち合わせ時のお客様からのご要望を職人にダイレクトに支持・反映させるため「伝えたイメージと違う」「依頼内容と違う」といったズレを事前に防止することが可能です。
メリット2: 担当リフォームアドバイザーが現場を確認しながら工事を進めるので、工事内容へのご質問、施工中に感じられた不安や追加工事のご要望などにも素早く対応いたします。
メリット3: 担当リフォームアドバイザーが現場管理責任者を担うため、現場管理責任者を採用するコストがかかりません。
よって安心価格と細やかな気配りを実現します。

03：自社専属施工システム

品質の良いリフォームを
少しでも安く実現するために

「自社専属施工システム」を採用しています。
ニムラは広島県広島市安佐南区地域でリフォーム工事の施工をさせて頂いております。
お陰様で年間施工件数は660件を超えています。小さなことでもぜひお気軽にご相談ください。

大手リフォーム会社・工務店の場合: 大手リフォーム会社や工務店では、現場管理を下請け工務店まかせにする工事が多いため、お客様のご要望が職人に伝わりにくい状況があります。
一括受注は俗に「丸投げ」と言われ、下請け工事店の管理経費が必要な分、コスト高になります。
ニムラの場合: 当社の担当リフォームアドバイザーが施工管理を行うため、お客様のご要望を正確に工事職人に伝え、中間マージンカットによるコストダウンを実現します。
また、お客様のご要望・現場状況に応じて最適な職人を手配することができます。

04：品質向上への取り組み

より品質の高いリフォームを目指して取り組んでいます。

工事職人の厳格採用

職人に対する評価は定められたチェック項目に従って数値化しています。厳密な評価制度による基準を満たさない職人は発注を停止し、二度と業務を依頼しない仕組みになっています。また社長自ら抜き打ちチェックを行い、評価が甘くならないようにしています。
「満足施工委員会」の開催

品質の良い工事とお客様の満足度向上のため、リフォームアドバイザーと工事職人で「満足施工委員会」を開催し、お客様からお寄せいただいたクレーム等の改善策を検討したり、現場での挨拶等マナーや施工精度の向上に努めています。
工事品質チェック

職人に対する評価は定められたチェック項目に従って数値化しています。厳密な評価制度による基準を満たさない職人は発注を停止し、二度と業務を依頼しない仕組みになっています。また社長自ら抜き打ちチェックを行い、評価が甘くならないようにしています。
ご不満工事への対応

工事内容に不満があればすぐにお伝えください。その際の追加料金はいただきません。無償で対応いたします。工事完了後もアンケートを送付しますので、率直なご意見をどんどんお寄せください。